Preparato da
Merlin Wizard Digital Performance
Proposta Strategica Digitale
Lead Generation & Digital Support
Zoi Group · FM Group Srl
Meta Ads + Google Ads + Sito Web  ·  Piemonte · Lombardia · Veneto · Abruzzo  ·  Maggio 2026
Preparato per
Zoi Group
Proposta riservata · FM Group Srl / Zoi Group · Maggio 2026
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Scenario e Punto di Partenza

Chi è Zoi Group, cosa fa e da dove partiamo


Chi è Zoi Group · FM Group Srl
Zoi Group è il brand commerciale di FM Group Srl, azienda con sede a Torino specializzata nella vendita domiciliare di soluzioni per il benessere e il comfort della casa. Il modello di business si fonda su una relazione diretta e consulenziale con il cliente: un esperto entra in casa, analizza la postura e i punti di pressione, e propone la soluzione su misura.

La gamma di prodotti include materassi personalizzati, sistemi di riposo come reti e cuscini, complementi d'arredo come tappeti, e servizi di ristrutturazione. Il sito di riferimento è zoigroup.it.
Il Modello Commerciale Attuale
Oggi Zoi Group acquisisce contatti principalmente attraverso eventi fisici e presidi in farmacia: ogni iniziativa genera mediamente 8–10 appuntamenti a domicilio. Il tasso di conversione consolidato è di 1 vendita ogni 4,2 appuntamenti (≈ 24%), con uno scontrino medio di € 4.200.

Questo modello funziona bene, ma dipende da iniziative periodiche e dalla presenza fisica di agenti sul territorio. L'obiettivo è affiancare questo canale con un sistema digitale che generi appuntamenti qualificati in modo continuativo.
Territori Target
  • Piemonte – mercato principale (sede Torino)
  • Valle d'Aosta – area di presidio
  • Lombardia – mercato di espansione ad alta densità
  • Veneto – area in sviluppo
  • Abruzzo – mercato attivo
  • Emilia-Romagna – prossima apertura
L'Opportunità Digitale
Il canale digitale ha già dimostrato di funzionare: quando ha generato vendite, lo ha fatto con un ticket medio di € 3.500. Il tema non è la qualità del prodotto — è la necessità di una strategia digitale costruita su misura per un modello di vendita domiciliare, con creatività, messaggi e landing page adeguati all'obiettivo di generare richieste di appuntamento, non semplici visite al sito.
Soglia di Sostenibilità Dichiarata
€ 150 – 200
per appuntamento confermato, mantenendo il tasso di conversione attuale
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Strategia di Lead Generation

L'approccio e i pilastri della campagna


Il Concetto Strategico
L'obiettivo primario non è vendere online, ma generare appuntamenti a domicilio qualificati. Il digitale diventa un canale di acquisizione che alimenta il sistema commerciale già rodato. La leva principale è la proposta di valore concreta: "Un esperto viene a casa tua gratuitamente, ti misura e ti consiglia — senza impegno." Questo abbassa la barriera d'ingresso e massimizza la conversione del lead in appuntamento.
Pilastro 1 · Intercettazione
Raggiungere persone che stanno cercando attivamente soluzioni per il riposo, il benessere o l'arredo casa nelle aree target. Google Search è il canale principale per catturare domanda esistente (keyword come "materasso su misura", "test postura sonno", "migliorare qualità del sonno").
Pilastro 2 · Generazione Interesse
Raggiungere il pubblico giusto attraverso Meta Ads (Facebook e Instagram) con creatività che raccontano il problema (dolori, sonno disturbato, stanchezza) e propongono la soluzione concreta: la visita gratuita a domicilio. Pubblico: donne e coppie 40–65 anni, proprietari di casa.
Pilastro 3 · Conversione e Qualificazione
Ogni annuncio porta a una landing page dedicata — non alla homepage — ottimizzata per raccogliere la richiesta di appuntamento. Form breve, messaggio chiaro, call-to-action esplicita. Il lead viene poi qualificato dal team commerciale prima di fissare la visita.
Il Messaggio Chiave (Hook)

"Scopri il materasso fatto su misura per te. Un esperto viene a casa tua gratuitamente, analizza la tua postura e ti consiglia. Zero impegno."

Questo messaggio si adatta facilmente anche agli altri prodotti (tappeti, ristrutturazioni) mantenendo lo stesso schema: consulenza esperta, nessun impegno, visita domiciliare gratuita.

Targeting del Pubblico
  • Demo principale: Donne 38–65, interessi benessere/salute/arredamento
  • Coppia: 45–65, interessi casa, qualità del sonno, benessere familiare
  • Geo: Cap specifici per regione, con eventuali esclusioni
  • Comportamento: Proprietari di casa, acquisti premium, interesse salute
  • Google: Keyword intent alto (materasso su misura, analisi postura, ecc.)
  • Retargeting: Chi visita il sito senza convertire — recupero lead tiepidi
💡
Principio guida: Il digitale non sostituisce il venditore — lo alimenta. Il sistema funziona quando il lead riceve una chiamata entro 30 minuti dalla richiesta. La velocità di risposta commerciale è il fattore più critico per la conversione lead → appuntamento: ogni ora di ritardo riduce la probabilità di fissare l'incontro del 30–40%.
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Modello Economico del Lead

CPL geolocalizzato €18–25 · Conv. lead→app 15–20% · CPA €90–167 · entro soglia sostenibile


€ 18 – 25
CPL Grezzo Stimato
Lead geolocalizzata, mercato Italia
15 – 20%
Conv. Lead → Appuntamento
Stima realistica, lead qualificate
€ 90 – 167
CPA (Costo/Appuntamento)
Entro soglia sostenibile €150–200
5× – 9×
ROI Teorico sul Budget Media
Revenue / budget advertising 3 mesi
CALCOLO DEL VALORE DELLA LEAD (CPL)
ParametroValoreNote
CPL grezzo stimato (geolocalizzato) € 18 – 25 Lead da Meta Ads + Google, geo Italia
Conv. lead → appuntamento 15 – 20% Stima realistica includendo non raggiungibili e basso intent
CPA — scenario ottimistico € 90 € 18 / 20% conv.
CPA — scenario centrale € 123 € 21,50 / 17,5% conv. (media)
CPA — scenario prudenziale € 167 € 25 / 15% conv. — ancora entro soglia
Soglia sostenibilità dichiarata € 150 – 200 / app.
Ticket medio (digitale) € 3.500 Storico dichiarato canale digital
Conv. appuntamento → vendita 23,8% 1 ogni 4,2 app. (dato consolidato)
Valore medio 1 appuntamento € 833 € 3.500 × 23,8%
Margine per appuntamento (scenario centrale) € 710 netto CPA
Come Interpretare il Modello

Un lead raw è un contatto che ha compilato il form online. Non è ancora un appuntamento: deve essere chiamato, qualificato e convinto a fissare la visita a domicilio.

La realtà operativa è che una quota significativa di lead risulta non raggiungibile o a basso intento d'acquisto: a regime, su 100 lead acquisite, solo 15–20 diventeranno appuntamenti confermati. Con un CPL di €18–25, questo porta il costo per appuntamento a €90–167 — coerente con la soglia di sostenibilità dichiarata.

Nel mese 1 il CPL potrebbe essere leggermente più alto (fase di apprendimento degli algoritmi): è atteso e fisiologico.

Scenario Pessimistico (Soglia di Guardia)
  • CPL: € 28–35 (campagna non ottimizzata)
  • Conv. lead → app: 12% (sotto il minimo atteso)
  • CPA risultante: € 233–291 — sopra la soglia
  • Azione: revisione creatività, targeting, messaggi e processo di contatto commerciale
  • La campagna viene messa in pausa e ridisegnata prima di continuare
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Piano di Test — 3 Mesi

Budget media €9.000 in 3 mesi · CPL €18–25 · Conv. 15–20% lead→appuntamento


FaseBudget AdvertisingLead StimateAppuntamentiVenditeRevenue Pot.
Mese 1
Setup & Avvio
€ 2.500 100 – 139 lead
CPL €18–25
15 – 28 app.
15–20% conv.
3 – 6 vend. € 10.500 – 21.000
Mese 2
Ottimizzazione
€ 3.000 120 – 167 lead
CPL €18–25
18 – 33 app.
15–20% conv.
4 – 8 vend. € 14.000 – 28.000
Mese 3
Scaling
€ 3.500 140 – 195 lead
CPL €18–25
21 – 39 app.
15–20% conv.
5 – 9 vend. € 17.500 – 31.500
Totale Test € 9.000 360 – 500 lead 54 – 100 app. 12 – 24 vend. € 42.000 – 84.000
ROI teorico sul budget advertising 4,7× – 9,3× sul budget media
Note Metodologiche
  • CPL di €18–25 è il costo realistico per una lead geolocalizzata su Meta Ads e Google nel contesto B2C benessere/casa in Italia
  • La conversione del 15–20% include già la quota fisiologica di lead non raggiungibili, fuori area o a basso intento — non è ulteriormente scontata
  • La revenue utilizza il ticket medio storico digitale di €3.500 (conservativo rispetto al canale fisico)
  • Il budget advertising è separato dalla fee di gestione Merlin Wizard
  • Con 360–500 lead nei 3 mesi si dispone di un dataset statisticamente significativo per ogni ottimizzazione
  • La vera ottimizzazione si ottiene tramite la massima accuratezza dei dataset e con il feedback ai media degli esiti e dei dati di prima parte
Cosa Succede a Regime (Mese 4+)
  • Con i dati reali del test, CPL e tassi di conversione vengono ricalibrati su dati certi (non stime)
  • Il CPL a regime tende a scendere con l'ottimizzazione delle audience: target €15–20
  • Si attivano campagne di retargeting su chi non ha convertito, abbassando ulteriormente il CPL medio
  • Si aggiungono territori progressivamente (Emilia-Romagna e altri) con audience già validate
  • Il sistema diventa un motore di appuntamenti continuo che affianca e amplifica gli eventi fisici
⚠️
Il fattore più critico per la resa del canale non è la campagna, ma il follow-up commerciale. Il tasso di conversione del 15–20% è raggiungibile solo con una risposta entro 30 minuti dalla richiesta. Con un CPL di €18–25 e volumi di 100–200 lead/mese, il team commerciale deve essere strutturato per gestire questo flusso in modo continuativo. Raccomandiamo di designare un referente dedicato con un processo standardizzato di presa in carico: senza questo presidio, il costo per appuntamento reale si avvicinerà allo scenario di guardia. Inoltre segnaliamo che le soglie mensili di budget in fase di test possono rivelarsi insufficienti per la validazione al 100% del test per questione di massa critica di dati richiesti dalle piattaforme.
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Canali e Approccio Creativo

Dove andiamo, con quali messaggi e con quali formati


📘 Meta Ads (Facebook + Instagram)

Ruolo: Generazione domanda, intercettazione pubblico in target, raccolta lead.

  • Formato principale: Video breve 15–30" (il problema del sonno / il dolore alla schiena → la soluzione) + carosello prodotti
  • Lead Ads nativi: Form direttamente su Facebook/Instagram — meno attrito, CPL più basso
  • Traffico su LP: Campagne che portano alla landing page dedicata per qualificazione più alta
  • Audience: Lookalike dai clienti esistenti + interessi benessere/casa + geo
  • Budget allocato: ~60–65% del budget media totale flex
🔴 Google Ads

Ruolo: Catturare domanda esistente — chi sta cercando già soluzioni.

  • Search: Keyword ad alto intento (es. "materasso su misura Torino", "analisi postura sonno", "materasso ortopedico personalizzato")
  • Display / GDN: Retargeting su chi ha visitato zoigroup.it senza convertire
  • Performance Max: Campagna automation per massimizzare le conversioni su tutto il network Google
  • Budget allocato: ~35–40% del budget media totale flex
🎯 La Landing Page — L'Elemento più Critico

La landing page dedicata è il cuore del sistema: non la homepage di zoigroup.it, ma una pagina progettata con un unico obiettivo — far compilare il modulo di richiesta appuntamento. Deve essere creata ex-novo nell'ambito del progetto.

Struttura Consigliata
  • Headline con il problema (sonno, dolori, stanchezza)
  • Proposta di valore: visita gratuita, senza impegno
  • Prova sociale: testimonianze reali + numero clienti
  • Form breve: nome, telefono, CAP, fascia oraria preferita
Elementi Obbligatori
  • Design mobile-first (90%+ traffico da smartphone)
  • Nessun link uscente dalla pagina
  • Click-to-call visibile
  • Pixel Meta + Tracciamento conversioni Google
Obiettivo di Conversione
  • Tasso conv. LP target: 5–8%
  • Ogni 100 visitatori → 5–8 richieste
  • Test A/B su headline e form
  • Ottimizzazione continua mese per mese
Linee Guida Creative

Cosa funziona nel B2C benessere domiciliare:

  • Video brevi con persone reali — testimonianze, storie, prima/dopo
  • Numeri concreti: "Oltre X.000 famiglie che dormono meglio"
  • La promessa della gratuità: "Nessun costo, nessun impegno"
  • Il problema rispecchiato nel messaggio: "Ti svegli stanco ogni mattina?"

Da evitare:

  • Messaggi generici ("qualità", "innovazione", "eccellenza")
  • Immagini stock — foto reali di ambienti e persone autentici
  • Landing page con troppo testo o troppe opzioni
  • CTA deboli ("scopri di più") — usare sempre CTA dirette ("Prenota la visita gratuita")
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Infrastruttura Digitale

Cosa deve essere in ordine prima di partire


✅ Pre-requisiti Tecnici
  • Meta Pixel installato e configurato su zoigroup.it con eventi (Lead, Contact, ViewContent)
  • Google Tag Manager operativo + conversioni Google Ads configurate
  • Google Analytics 4 già attivo — verificare eventi e goal
  • Tracking Server to Server per migliorare la qualità del dato di campagna
  • Landing page dedicata con form integrato e tracciamento
  • CRM o sistema di gestione lead per ricevere e assegnare i contatti in tempo reale e gestire i dati di Prima Parte
  • Notifica immediata al team commerciale a ogni nuovo lead (email/SMS/WhatsApp)
📋 Il Ruolo del Sito zoigroup.it

Nella strategia di lead generation, zoigroup.it svolge un ruolo di supporto e credibilità: chi riceve l'annuncio e vuole verificare l'azienda prima di compilare il form, trova un sito professionale e rassicurante.

Per questo motivo, il sito deve essere tenuto aggiornato, veloce e coerente con i messaggi delle campagne, senza errori evidenti. Una pagina lenta o poco professionale vanifica anche la migliore campagna.

La gestione continuativa del sito — aggiornamenti, ottimizzazioni, SEO, monitoraggio — è prevista nell'ambito del Digital Open Support (v. sezione 08).

🔧
Prima di accendere qualsiasi campagna: verificheremo insieme che tutti i tracciamenti funzionino correttamente. Un pixel mal configurato o un goal non tracciato significa ottimizzare alla cieca — esattamente ciò che vogliamo evitare è che è ha compromesso le esperienze storiche. L'audit tecnico è incluso nel setup iniziale.
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KPI e Metriche di Controllo

Come misuriamo il successo mese per mese


€ 18–25
CPL Target (lead raw)
Geolocalizzato, mercato Italia
€ 90–167
CPA Target (appuntamento)
Entro soglia sostenibile €150–200
15–20%
Conv. Lead → Appuntamento
Include non raggiungibili e basso intent
5–8%
Conv. Rate Landing Page
Visite → richiesta appuntamento
MetricaCanaleDescrizioneSoglia Alert (Stop)Target a Regime
CPL (Costo per Lead) Meta + Google Costo medio per ogni contatto acquisito via form (lead raw) > € 32 € 18 – 25
CPA (Costo per Appuntamento) Complessivo CPL / tasso conversione lead→appuntamento (15–20%) > € 220 € 90 – 167
Conv. Rate Landing Page LP Dedicata % visite che compilano il form richiesta < 5% 5 – 8%
CTR Meta Ads Meta Click-through rate annunci feed e stories < 0,7% ≥ 1,2%
CTR Google Search Google Click su annunci keyword intent alto < 4% ≥ 7%
Conv. Lead → Appuntamento Commerciale % lead che diventano visite domiciliari confermate (include non raggiungibili) < 12% 15 – 20%
Conv. Appuntamento → Vendita Commerciale Tasso di chiusura storico del team < 18% ≥ 23,8%
Frequency (Meta) Meta Impressioni medie per utente — evitare saturazione > 5/sett. ≤ 3/sett.
📊
Reportistica: ogni mese riceverete un report completo con tutti i KPI, i confronti mese su mese e le azioni intraprese. Ogni decisione di ottimizzazione (modifica audience, cambio creative, riallocazione budget) viene comunicata prima e spiegata nel report. Nessuna sorpresa.
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Digital Open Support

Il servizio di affiancamento continuativo per il sito e il marketing digitale


Il Servizio

Digital Open Support

Un team completo di professionisti digitali al vostro fianco ogni mese, con un monte ore flessibile che copre strategia, operatività, campagne, SEO, ottimizzazione del sito e molto altro. Pagate un canone mensile fisso e avete accesso a tutto ciò che serve, senza dover cercare agenzie diverse per ogni esigenza.

Perché è importante
  • Presidiare il sito che supporta le campagne
  • Aggiornare contenuti e landing page in tempo reale
  • Monitorare i dati e adattare la strategia
  • Un referente unico per ogni esigenza digitale
🧭 Strategia
  • Analisi e revisione strategia digitale
  • Piano editoriale e piano marketing
  • Piano commerciale integrato
  • Analisi pre/post lancio campagne
⚙️ Gestione & Operatività
  • Supporto alla gestione del sito zoigroup.it
  • Aggiornamento contenuti e prodotti
  • Sviluppo creatività (banner, materiali)
  • Supporto mail marketing e automazioni
📈 Ottimizzazione & SEO
  • SEO on-site e ottimizzazione contenuti
  • Tracciamento e analisi dati
  • Conversion Rate Optimization
  • Test e miglioramento usabilità
Digital Open Support
Basic
30 ore / mese
€ 1.500
/mese + IVA
Extra: € 60/ora
Digital Open Support
Standard
42 ore / mese
€ 2.000
/mese + IVA
Extra: € 60/ora
Digital Open Support
Top
90 ore / mese
€ 4.000
/mese + IVA
Extra: € 60/ora
Digital Open Support
Full
Full-day dedicato
€ 6.000
/mese + IVA
Extra: € 60/ora
🎯 La Nostra Raccomandazione per Zoi Group

Per accompagnare il progetto di lead generation e garantire che il sito sia sempre allineato alle campagne, raccomandiamo il piano DOS Standard (42 ore / € 2.000/mese). Questo livello permette di:

  • Gestire il sito zoigroup.it in modo continuativo e coordinato con le campagne
  • Produrre e aggiornare landing page, contenuti e materiali necessari
  • Monitorare i dati e ottimizzare la strategia mese per mese
  • Supportare il team interno con competenza digitale esperta
  • Gestire i partner (sviluppatori, piattaforme) in modo coordinato
  • Avere un punto di riferimento unico per ogni esigenza digitale

La gestione del budget advertising è separata dal canone DOS e prevede una commissione di agenzia del 10% (ridotta dal 20% standard grazie alla presenza del DOS).

Cosa è Incluso nel DOS
  • Site Manager dedicato come unico punto di riferimento
  • Accesso a un team di 14 professionisti digitali certificati
  • Attività strategiche, operative e di ottimizzazione
  • Presa in carico entro 24h lavorative da ogni richiesta
  • Report di tracking condiviso e aggiornato
  • Fatturazione mensile fissa anticipata, 12 mesi con possibilità di recesso dal 6° mese
Cosa NON è Incluso (attivabile a parte)
  • Fotografie e video professionali
  • Copywriting inedito e traduzioni
  • Sviluppo di codice (nuove funzionalità, siti, integrazioni)
  • Costi su piattaforme terze (es. plugin, strumenti SaaS)
  • Gestione canali social (scrittura inedita e risposte ai commenti)
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Pricing Complessivo

Riepilogo economico del progetto — fase di test 3 mesi


PIANO DI TEST — 3 MESI
VoceDescrizioneMese3 Mesi
DOS Standard 42 ore/mese — Gestione sito, strategia, supporto campagne € 2.000 € 6.000
Setup Iniziale Audit tecnico, pixel, tag, struttura campagne, LP dedicata € 1.000 € 1.000
Fee Gestione Campagne 10% del budget advertising mensile gestito (scontato da 20%) € 250 – 350 € 750 – 1.050
Bonus Fee Mensile 20€ per ogni appuntamento oltre i primi 30 raccolti nel mese - -
Totale Fee Merlin Wizard ~€ 3.300 ~€ 8.050
Budget Advertising Media (Meta + Google) — gestito per conto cliente · a carico cliente € 2.500→3.500 € 9.000
Investimento Totale (Fee + Media) ~€ 5.800 ~€ 17.050
Revenue Potenziale — 3 Mesi
€ 31.500
– € 49.000 (scenario ottimistico)
9–14 vendite × €3.500 ticket medio
Come Funziona il Budget Media

Il budget pubblicitario (Meta + Google) viene investito per conto del cliente. Può essere versato a Merlin Wizard anticipatamente oppure gestito attraverso gli strumenti del cliente (carta di credito aziendale).

La commissione del 10% si applica sull'importo effettivamente investito ogni mese e viene fatturata a consuntivo mensile. È la tariffa ridotta applicata ai clienti con contratto DOS attivo.

Condizioni Contrattuali
  • Servizio DOS Standard e Gestione Campagne non sono servizi separabili
  • Durata minima: 3 mesi poi annuale con rinnovo automatico
  • Recesso possibile dal 6° mese con 30 gg di preavviso
  • Fatturazione mensile anticipata
  • Pagamento a 30 gg fine mese tramite Ri.Ba.
  • Ore mensili non cumulabili (flessibili su accordo per 1 mese/anno)
💶
Tutte le cifre si intendono al netto di IVA. Il piano di test di 3 mesi è studiato per raccogliere dati reali sufficienti a validare il canale e calibrare il modello economico. Al termine dei 3 mesi, il budget e il piano vengono aggiornati in base ai risultati effettivi — con piena trasparenza su ogni dato.
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Prossimi Passi

Da qui alla prima campagna live


Settimana 1 · Accordo
Firma contratto e onboarding
Definizione referenti, accessi agli account pubblicitari (Meta Business Manager, Google Ads), accessi a zoigroup.it. Kick-off call con il team Merlin Wizard.
Settimana 2 · Setup Tecnico
Audit e configurazione strumenti
Verifica e installazione pixel Meta, tag Google, GA4. Audit del sito zoigroup.it. Definizione struttura landing page e raccolta materiali creativi (foto, video, testimonianze disponibili).
Settimana 3 · Costruzione
Landing page + campagne
Sviluppo landing page dedicata, stesura copy annunci Meta e Google, configurazione audience, struttura campagne. Revisione e approvazione da parte del cliente prima del lancio.
Settimana 4 · Lancio
Go Live Mese 1
Attivazione campagne Meta e Google. Monitoraggio giornaliero nelle prime settimane. Prime ottimizzazioni entro 7 giorni dal lancio. Raccolta dei primissimi lead.
✅ Cosa ci serve dal vostro team
  • Accesso come amministratore al Meta Business Manager di FM Group
  • Accesso al profilo Google Ads (o creazione di un nuovo profilo)
  • Accesso al backend di zoigroup.it
  • Materiali creativi disponibili: foto, video, testimonianze clienti
  • Designazione di un referente commerciale dedicato alla gestione dei lead digitali
  • Definizione delle zone operative per regione (CAP o comuni serviti)
📬 Contatti Merlin Wizard
📞 02 – 92.15.72.93
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